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Cabinet Óseo · Ayuda
Todo lo que necesitás saber
La imperfección es la garantía de lo artesanal. Acá encontrás toda la información sobre materiales, talles, envíos, cuidados y garantía de nuestras piezas.
Guía de talles
Tabla de talles y medidas
Nuestras piezas vienen en diferentes talles y formatos. Casi todos los anillos son abiertos y ajustables (excepto el modelo Roll de la colección Piel).
Anillos
| Talle | N° argentino | Descripción |
|---|---|---|
| Chico | 8 – 12 | Dedos más finos |
| Mediano | 13 – 15 | Dedos promedio |
| Grande | 16 – 20 | Dedos más anchos |
Medí el diámetro interno de un anillo tuyo para encontrar tu talle. Talles especiales: [email protected]
Cadenas
| Tipo | Largo | Material |
|---|---|---|
| Cadena estándar | 45 cm | Acero quirúrgico / Cobre enchapado oro 18K / Plata 925 |
| Cadena corta | 40 cm | Para Corazón Mini |
| Tiento corto | 80 cm | Cuero |
| Tiento largo | 120 cm | Cuero |
Corazones — tamaños
| N° | Tamaño | Uso |
|---|---|---|
| 1 | Mini | Colgante discreto · Cadena 40 cm |
| 2 | Chico | Uso diario · Cadena estándar 45 cm |
| 3 | Grande | Statement · Cadena o tiento |
| 4 | Mega / Relicario | Pieza excepcional |
Pulseras
| Talle | Ajuste | Descripción |
|---|---|---|
| Chico | Fijo | Muñecas más finas |
| Mediano | Fijo | Muñecas promedio |
| Grande | Fijo | Muñecas más anchas |
| Ajustable | Abierto | Algunos modelos se adaptan |
El metal y los materiales
Materiales
Nuestras piezas de joyería y objetos de uso están elaborados a mano por artesanos argentinos, utilizando y rescatando procesos y oficios tradicionales, basándonos en altos estándares de calidad.
En muchos casos, desarrollamos nuestros moldes iniciales tomando improntas directamente de la naturaleza. Otras veces hacemos los originales en cera tallada para luego hacer series limitadas de fundición a la cera perdida.
Joyería: bronce enchapado en oro 18 kilates (5 micrones de grosor), plata 925 o alpaca (una aleación de zinc, cobre y níquel).
Cadenas: acero quirúrgico, cobre enchapadas en oro 18k o plata 925.
Porcelana: presente en piezas de joyería y en algunos objetos de uso para la casa. Trabajada por artesanos argentinos. La utilizamos con esmalte vítreo o al natural, sin esmaltar. En algunos casos incorporamos procesos semi industriales junto a Porcelana Panambí, una fábrica argentina con la que producimos nuestros corazones de porcelana y los platos ostra.
Acero Inoxidable (objetos de uso): en alianza con Plata Lappas, industria argentina especializada en cubiertos, orfebrería y cuero de alta categoría desde 1887. Las empuñaduras están realizadas en alpaca o bronce, diseñadas y fabricadas por Cabinet Óseo. Los cubiertos y pinchos son de acero inoxidable, libres de plomo. Los cubiertos de comer se realizan por encargo y pueden ser grabados.
Para que dure toda la vida
Cuidado de tu pieza
Tu pieza va a evolucionar con vos. La alpaca desarrolla una pátina natural con el uso que la hace única.
- • No usar al dormir, nadar o practicar deportes.
- • Evitar el contacto con perfume y maquillaje.
- • Para recuperar su brillo, limpiar con un paño o franela seca.
- • Guardar tus joyas en su packaging original para evitar roces con otras piezas.
- • Las piezas de porcelana pueden lavarse con agua y jabón neutro.
Renovación del enchapado en oro 18k
Los enchapados en oro se van gastando con el tiempo. Es parte de un proceso normal debido al uso — la velocidad depende del cuidado y del pH de la piel de cada uno. Si querés renovar el enchapado de oro de tu joya, contactanos y te enviamos un presupuesto.
Sin cargo
Envíos
Nuestros envíos están incluidos tanto en Argentina como en todo el mundo.
- • CABA: lunes, miércoles y viernes.
- • Interior del país: martes por Shipnow.
- • Internacional: DHL.
Si necesitás coordinar algún envío especial, escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 6844-9480.
Estamos acá para vos
Cambios, devoluciones y garantía
Plazo: las devoluciones y cambios pueden hacerse dentro de la primera semana de recibida la pieza. Escribinos a [email protected].
Falla en el producto: enviar una foto que muestre los defectos o daños. El costo del reenvío lo cubre Cabinet Óseo.
Cambio de tamaño o modelo: el costo de reenvío lo cubre quien compró la pieza.
Garantía: nuestro trabajo tiene garantía. Si tu pieza se desgasta con el uso o precisás renovar tu cadena, podés contactarnos. Cada pieza incluye certificado de autenticidad.
Presentación premium
Packaging
Cada pieza llega con un packaging cuidado en todos los detalles:
- • Caja de cartón gruesa, forrada.
- • Bolsa de raso para proteger la pieza contra roces.
- • Bolsa de gabardina artesanal, confeccionada e impresa con una textura de nuestro trabajo.
- • Sobre de envío de plástico de seguridad para el transporte.
- • Certificado de autenticidad.
Preguntas frecuentes
FAQ
+¿Tengo que sacar cita para ir al showroom?
El showroom está abierto de Lunes a Sábado de 14 a 19hs (sin cita). Si preferís una visita guiada, agendamos con cita previa por la mañana. Contacto: [email protected].
+¿Cuánto sale la joya en alpaca o en enchapado en oro 18k?
Los precios de las joyas varían según el material. Para saber el valor en alpaca, enchapado en oro 18k o plata 925, podés seleccionar la variante en cada pieza — el precio se actualiza automáticamente.
+¿Cómo queda puesta la joya?
Los tamaños de las joyas y cómo quedan en el cuerpo están detallados e ilustrados con una foto de modelo en cada pieza.
+¿Puedo encargar una pieza que está fuera de stock?
Sí. Si la pieza aparece como Por encargo, podés escribirnos directamente por WhatsApp para coordinar. El tiempo de producción es de aproximadamente 15 días hábiles para joyería — siempre consultanos antes por la pieza específica para confirmar tiempos.
+¿Qué significa que la imperfección es la garantía de lo artesanal?
Puede haber diferencias entre piezas de la misma serie o colección, tanto en el tamaño como en el color o la terminación superficial. Estas variaciones son la garantía de un trabajo hecho a mano — cada pieza es única.
+¿Tienen certificado de autenticidad?
Sí, cada pieza incluye certificado de autenticidad que se entrega junto con las instrucciones de cuidado.